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今天看到新聞提到台灣前幾大收單銀行從五月起全面停止簽收旅行社的刷卡業務,很多旅行社將只收現金,無法接受刷卡付團費。在新聞報導裡面指出,中國信託商銀、聯合信用卡中心和匯豐銀行三家金融機構,收單的市占率高達六成以上,五月開始,就不再接旅行社新件,和原簽約旅行社的合約在六、七月到期後,就不再續約,將撤離旅行社的刷卡機,屆時旅行社可能只收現金。

起因是因為年初的時候,有家旅行社倒閉,其中的「刷卡爭議款項」,產險公司依旅行社履約保證保險「批註」,主張刷卡付團費的爭議款不賠,最後由一家負責收單的銀行賠付。接著,就有更多銀行為了避免以後遭受池魚之殃,索性就更加封閉。反正,還有其它銀行願意搞啊!

同一時間,我看到某家銀行居然在這時候推出所謂的世界足球賽團,強調比一般的旅行社還要便宜兩萬,而且還送刷卡回饋金跟高額保險。一時之間,還真是有趣!坦白說,我覺得在國內,購物的時候,常常要拼命地殺價,然後回去會跟親朋好友炫耀說自己只花了多少錢,就買到了什麼東西或者是什麼服務。如果旁人用了比較貴的價錢,當下就嘲笑對方,覺得對方真是一個比豬還要笨的人,怎麼會這麼蠢呆呢!?

其實國內常常聽到旅行社倒閉的事件,而且出國之後,遭受所謂的不平等待遇也時有所聞。為甚麼?我覺得這就是羊毛出在羊身上所造成的結果。很多人都說中南部的旅遊比較便宜,但是常常會發現被併團。也就是你當初去交錢的旅行社跟你後來實際去旅遊的旅行團名稱不相同。如果平安來回、玩得OK,那其實一點問題都沒有。就怕的是,萬一有任何糾紛的時候,兩方旅行社就開始大踢皮球,反正總都是有理由好解釋。至於客人,你有沒有那個閒工夫去鬧或者陪著搞到最後,那就是客人自己的事情啦!反正旅行社圖個僥倖嘛!

最近,網路事業大行其道,自然就有很多人開始像網路上來訂票。然後還有人就說網路賣得那麼便宜,為甚麼傳統旅行社要賣得那麼貴?往往為了一兩百元的機票錢,就可以罵對方賺了多少又多少,好像他才是賣票的人!?其實在年初出事情的旅行社,就是一家以網路販售服務為主的公司,可見網路服務不見得真的有賺頭,加上大家都喜歡搞割喉戰,割來割去,大家都躺在哪裡喘,誰還能在乎客戶的服務品質?!然後客戶真的傳到了嘛?!我不知道耶!反正,我過去出國都是出差,公司報帳,朝貴裡報!反正花的是猶太人的錢!起碼我覺得,旅行社很喜歡我這種客人,我也得到我想要的服務。

我只能說,很多服務不會是免費的,消費者還是要自己弄清楚一點比較好!至於,想要多賺點錢,現在看起來薄利多銷的方式只是慢性自殺而已,還是想辦法怎樣讓自己的東西可以賣貴一點吧!

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